Regulamin usług

1. Z usług hostingowych w firmie TROL INTERMEDIA korzystać może każda osoba fizyczna lub prawna po wypełnieniu zamówienia na stronie www.trol.pl lub podpisaniu umowy o świadczenie usług hostingowych. Abonent Internetu nazywany jest dalej Użytkownikiem.
2. Wypełnienie zamówienia usługi  jest równoznaczne z zamówieniem świadczenia usług internetowych i zobowiązuje Użytkownika do przestrzegania niniejszego Regulaminu. Pełną odpowiedzialność za prawidłowe wypełnienie zamówienia ponosi Użytkownik. Nieprawidłowo wypełnione Zamówienia nie będą akceptowane.
3. Firma TROL INTERMEDIA zapewnia całodobowy dostęp do serwera TROL INTERMEDIA oraz pomoc techniczną.
4. Dostęp do zasobów Użytkownika (jego obszaru dyskowego, poczty i wszelkich zapisanych plików danych) jest możliwy wyłącznie dla osób znających hasło.
5. Firma TROL INTERMEDIA zobowiązuje się do zachowania tajemnicy korespondencji, nie odpowiada jednak za jej treść. Firma TROL INTERMEDIA nie bierze odpowiedzialności za skutki dostępu osób niepowołanych do korespondencji Użytkownika (np. ujawnienie lub 'złamanie' hasła).
6. Konta na serwerze TROL INTERMEDIA nie mogą służyć do gromadzenia, przesyłania i rozpowszechniania materiałów i informacji niezgodnych z prawem polskim i międzynarodowym oraz naruszających zasady współżycia społeczności internetowej.
7. Zabronione jest używanie konta do prowadzenia i przygotowywania włamań na serwery internetowe.
8. Zabronione jest publikowanie informacji komercyjnych na kontach osób fizycznych oraz udostępnianie konta osobom trzecim (np. w celach reklamowych) bez zgody operatora serwera.
9. Użytkownik zobowiązany jest do regulowania należnych płatności najpóźniej w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury, którą będzie otrzymywał co 12 miesięcy.
10. Rezygnacja z usługi musi być złożona przez Użytkownika w formie pisemnej. Rezygnacja z usługi bez pisemnego powiadomienia firmy TROL INTERMEDIA nie zwalnia Użytkownika z obowiązku wnoszenia opłat abonamentowych.
11. W przypadku braku pisemnej informacji o kłopotach w korzystaniu z serwera firma TROL INTERMEDIA nie będzie uwzględniać reklamacji dotyczących regulowania opłat abonamentowych.
12. Firma TROL INTERMEDIA zastrzega sobie prawo do wyłączenia serwera w celach technicznych i konserwacyjnych po wcześniejszym powiadomieniu Użytkownika pocztą elektroniczną o planowanym wyłączeniu z wyprzedzeniem co najmniej trzydniowym. Nie dotyczy to wyłączeń spowodowanych koniecznością usunięcia awarii lub z przyczyn niezależnych od firmy TROL INTERMEDIA.
13. Użytkownikowi przysługuje bonifikata w opłacie za następny miesiąc, jeżeli czas awarii serwera przekroczy 24 godziny.
14. Firma TROL INTERMEDIA nie ponosi odpowiedzialności: za straty wynikające z czasowego wyłączenia serwera (np. awaria łączy, awaria sprzętu, włamania do systemu), za materiały znajdujące się na serwerach Internetu oraz za niezdolność operatora sieci telefonicznej do dokonania połączenia z serwerem.
15. Podpisując powyższy regulamin klient oświadcza, że wszystkie warunki wynikające z umowy są znane.
16. Firma TROL INTERMEDIA zastrzega sobie możliwość zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku nieprzestrzegania powyższego regulaminu oraz w przypadku nie uregulowania należności za wykonane usługii. O fakcie tym Użytkownik zostanie wcześniej powiadomiony telefonicznie lub pocztą elektroniczną, a jeśli kontakt taki nie będzie możliwy lub firma TROL INTERMEDIA nie otrzyma odpowiedzi, konto zostanie zablokowane po 24 godzinach od momentu ustalenia, że Użytkownik złamał regulamin.